شروط التذاكر

الشروط العامة لتذاكر بطولتي قطر توتال إنرجيز المفتوحة للتنس وقطر إكسون موبيل المفتوحة 2025

يرجى العِلم بأنه بمجرد إتمام عملية شراء التذكرة، لن يُسمح بإجراء أي تغييرات أو استرداد للمبالغ المدفوعة.

القسم الأول: معلومات عن حصص المنافسات والملاعب:

ستقام المباريات خلال بطولتي قطر توتال انرجيز المفتوحة وقطر إكسون موبيل المفتوحة 2025 في الملعب الرئيسي والملاعب الفرعية للتنس في مجمع خليفة الدولي للتنس والاسكواش.
يحق لحاملي التذاكر دخول جميع المباريات التي تقام على جميع الملاعب حسب التاريخ والمدرج المدون على التذكرة. لا تمنح التذكرة لحاملها حق الوصول إلى مرافق البادل في تاريخ مختلف عن التاريخ المدون على التذكرة.
ستقام قرعتي الأدوار الرئيسية لبطولتي قطر توتال إنرجيز المفتوحة وبطولة قطر إكسون موبيل المفتوحة 2025 في 9 و17 فبراير على التوالي

الملعب الرئيسي

يحق لحاملي تذاكر الملعب الرئيسي دخول مدرجات أي ملعب خارجي للمباريات، بشرط توفر مقاعد مجانية في الملعب المعني.
يحق لحاملي تذاكر الملعب الرئيسي دخول قرية الجماهير، التي تضم ساحة الطعام العامة ومنطقة عامة تحتوي على خيام عرض الرعاة
لا يُسمح للأطفال دون سن 5 سنوات بدخول مدرجات الملعب الرئيسي، حتى إذا كانوا يحملون تذكرة صالحة للملعب الرئيسي.

التصاريح اليومية

توفر التصاريح اليومية حق دخول الملاعب الخارجية وقرية الجماهير، ولكنها لا تمنح الحق في الدخول إلى الملعب الرئيسي.
يخضع الدخول إلى مدرجات أي ملعب خارجي معين لتوافر المقاعد في المدرجات الخاصة بهذا الملعب ولا تضمن التذكرة توفر مقعد لمباراة معينة أو ملعب معين بل سيعتمد دخول المدرجات يتم على أساس أسبقية الحضور.
لا يُسمح للأطفال دون سن الخامسة بالدخول إلى المدرجات في أي ملعب.

سياسة الخروج وإعادة الدخول

عند مغادرة الموقع، إذا رغب صاحب التذكرة في إعادة الدخول لاحقًا في نفس التاريخ، فيجب عليه التأكد من مسح التذكرة عند بوابة الخروج العامة.
سيتم مسح تذكرة واحدة فقط لكل شخص يغادر الملعب عند بوابات الخروج.
لن تمنح التذاكر التي لم يتم مسحها عند بوابة الخروج الدخول إلى المكان لاحقًا.

القسم الثاني: قنوات البيع ووسائل الدفع

يجب شراء التذاكر فقط من نقاط البيع الرسمية للبطولة ولن يتحمل منظمو بطولة قطر توتال إنرجيز المفتوحة وبطولة قطر إكسون موبيل المفتوحة 2025 المسؤولية عن التذاكر التي تم الحصول عليها بأي شكل من الأشكال في مكان مختلف.

قنوات بيع التذاكر لبطولتي قطر توتال إنرجيز المفتوحة وقطر إكسون موبيل المفتوحة 2025 هي التالية:

المبيعات عبر الإنترنت: في قسم التذاكر على صفحة البطولة على الموقع الإلكتروني www.qatartennis.com سيتم قبول الدفع ببطاقات الائتمان.
لن يُسمح بالدخول إلى مكان البطولة إلا بعد تقديم تذكرة صالحة ولن يُسمح في أي حال من الأحوال بالدخول إلى مكان البطولة بدون تذكرة صالحة ولن تتحمل اللجنة المنظمة المسؤولية عن الخسائر المحتملة أو السرقة أو التلف للتذاكر.

القسم الثالث: تذاكر المتفرجين ذوي الإعاقات الجسدية

يرجى من المشجعين ذوي الإعاقات الجسدية الاتصال بإدارة قسم التذاكر في مكاتب البطولة أو الاتصال باتحاد التنس القطري على الرقم 4409669 خلال ساعات العمل من الساعة 9:00 صباحًا حتى الساعة 1:00 ظهرًا ومن الساعة 17:00 مساءً حتى الساعة 20:00 مساءً، من الأحد إلى الخميس أو إرسال طلب عبر البريد الإلكتروني على qtfticketing@qatartennis.org.

المقاعد محدودة للغاية وسيتم النظر إلى ترتيب استلام الطلبات بعين الاعتبار.

شروط الاستخدام:
يتحمل مشتري التذكرة المسؤولية الكاملة في حالة ظهور تذكرته مكررة أو مصورة أو مزورة، ويفقد جميع حقوق الدخول الممنوحة للتذكرة المعنية.
التذاكر التالفة أو المقطوعة التي تظهر عليها أي علامات تزوير ستمنح المنظمين الحق في منع حامل التذكرة من الدخول إلى الملعب.
لن يتم استبدال التذاكر في حالة فقدها ولن يُسمح في أي حال من الأحوال بالدخول إلى الملعب دون إظهار التذكرة المطبوعة.

القسم الرابع: تغييرات البرنامج

ستكتمل عملية شراء تذكرة لبطولتي قطر توتال إنرجيز المفتوحة وقطر إكسون موبيل المفتوحة 2025 بمجرد سريان الدفع ولن يتم قبول أي تغييرات أو إرجاعات بعد هذه المرحلة. تحتفظ اللجنة المنظمة بالحق في تعديل جدول المباريات، إذا لزم الأمر. لن يتم اعتبار التغييرات سارية إلى بعد نشرها في وسائل الإعلام. لن يتم إجراء أي إرجاعات أو استردادات للتذاكر بسبب انسحاب اللاعب (اللاعبين) من الحدث أو نتيجة لتأجيل المباراة، أو نتيجة لنقل المباراة إلى ملعب مختلف. التذاكر صالحة لليوم الدون على التذكرة ولا تخضع صلاحيتها للاعب (لاعبين) معينين يتنافسون في الحدث أو يتنافسون في التاريخ المحدد الدون على التذكرة. يتم إصدار جدول المباريات اليومي بصفة يومية.

القسم الخامس: المنشآت

يجب أن يكون حاملو التذاكر على دراية بجميع معايير وإجراءات الأمن التي تفرضها المنظمة عند دخول المرافق وأن يمتثلوا لها. وفي حالة عدم القيام بذلك، يحق للمنظمين إخراج المتفرج من المكان.
يجب على جميع المتفرجين الذين يدخلون المكان التعاون مع أفراد الأمن أو أي شخص آخر مخول قانونًا من خلال تقديم تذكرة صالحة، وقبول فحص متعلقاتهم، وتفتيش و/أو مصادرة أي شيء غير مصرح به. يجب على المتفرجين اتباع التعليمات والطلبات التي يقدمها الموظفون المختصون والمصرح لهم دائمًا.
يدرك ويقبل جميع الأشخاص الذين يحضرون بطولة قطر توتال إنرجيز المفتوحة وبطولة قطر إكسون موبيل المفتوحة 2025 أن حركتهم داخل الأراضي أو في المناطق المجاورة للأراضي هي مسؤوليتهم الخاصة، ويوافقون على إعفاء المنظمة، وكذلك أي كيان آخر ذي صلة، من جميع المسؤوليات فيما يتعلق بأي مخاطر أو خسائر، بما في ذلك الإصابة أو الضرر الذي يلحق بالأشخاص أو الممتلكات، وفقدان الممتلكات وأي حادث آخر ناتج عن الحضور في هذه البطولة.

القسم السادس: المحظورات والقيود

يُحظر تمامًا إحضار أو عرض أي لافتات أو رموز أو شعارات أو شعارات يمكن اعتبارها، بسبب محتواها أو الظروف التي يتم عرضها أو استخدامها فيها، بمثابة عمل من شأنه التحريض أو التشجيع أو التسبب في سلوك عنيف أو معادٍ للأجانب أو عنصري أو إرهابي، أو يمكن اعتبارها ضارة بموقف وإدراك الحاضرين تجاه البطولة.
يُحظر تمامًا إحضار أو حيازة أو تشغيل أو إلقاء أي نوع من الأسلحة النارية أو أي شيء يمكن أن ينتج تأثيرات مماثلة داخل الأراضي أو الملاعب التي ستقام عليها المنافسات أو التي تجري فيها؛ وينطبق نفس الشيء على الألعاب النارية أو المتفجرات أو بشكل عام المنتجات القابلة للاشتعال أو المنتجة للدخان أو المسببة للتآكل. لن يُسمح بدخول الأراضي للأشخاص الذين يجلبون أشياء مخالفة لهذا التنظيم.
يُحظر تمامًا إحضار أو بيع أو استهلاك أو حمل أي نوع من المشروبات الكحولية أو المواد المؤثرة على العقل أو العقاقير النفسية أو المنشطات أو المنتجات المماثلة إلى مكان الحدث.
لا يُسمح بإحضار الأطعمة والمشروبات إلى مكان الحدث. ولا يُسمح بحمل العلب و/أو الزجاجات إلى مكان الحدث.
يُحظر استخدام أجهزة الكمبيوتر المحمولة داخل أو بالقرب من ملعب المركز وملاعب المباريات الأخرى، باستثناء أعضاء وسائل الإعلام المصرح لهم أو أعضاء المنظمة، الذين حصلوا على إذن خاص لاستخدامها.
يُحظر التدخين داخل المجمع.
لن يُسمح لحاملي التذاكر الذين تم فرض حظر عليهم من دخول أي ملاعب رياضية بدخول هذه الملاعب حتى ترفع السلطات المختصة العقوبة.
يُسمح بالعروض الترويجية باستخدام تذاكر بطولة قطر توتال إنيرجي المفتوحة وبطولة قطر إكسون موبيل المفتوحة 2025 فقط للرعاة أو الشركاء، وبعد الحصول على إذن كتابي من المنظمة.

القسم السابع: التسجيلات السمعية والبصرية

يقر جميع الأشخاص الذين يحضرون البطولة بأن هذا عمل عام، ويقبلون بحرية وطواعية أن أصواتهم وصورهم ووجوههم قد تظهر في البث التلفزيوني أو الإذاعي، سواء كان مباشرًا أو مسجلاً، على الفيديو، في الصور الفوتوغرافية وفي أي وسيلة أخرى أو دعم سمعي بصري، سواء في الوقت الحاضر أو المستقبل.

القسم الثامن: توزيع بيانات البطولة

لا يجوز لأي حامل تذكرة جمع أو نشر أو إرسال أو نشر أو إصدار أي نتائج مباريات أو بيانات إحصائية ذات صلة بشكل مستمر من أرض البطولة أثناء المباراة (من بداية المباراة حتى نهايتها لأي غرض تجاري أو مراهنة أو مقامرة).
يُحظر الاستخدام المستمر لأجهزة الكمبيوتر المحمولة أو الأجهزة الإلكترونية المحمولة الأخرى داخل حدود (منطقة المتفرجين) لملاعب البطولة وقد يؤدي ذلك إلى إبعاد المتفرج عن المنطقة أو من المرافق، إلى جانب أي عقوبات قانونية أخرى ذات صلة.
سيتم اعتبار النسخة الأولى المقدمة من أي تذكرة هي النسخة الصالحة فقط، ولن يُسمح بالدخول إلى الموقع لمن يحاولون استخدام نسخة أخرى من نفس التذكرة في وقت لاحق.

القسم التاسع: عدم الامتثال لهذه الشروط العامة

سيتم منع أي حاملي تذاكر لا يمتثلون للشروط العامة الموضحة في هذه الوثيقة بسبب سلوكهم أو الطريقة التي حصلوا بها على تذاكرهم من الدخول إلى الأراضي أو سيتم طردهم من المجمع دون أي حق في استرداد الأموال.

القسم العاشر: المعلومات والبيانات الشخصية

وفقًا للقوانين المعمول بها المتعلقة بحماية البيانات الشخصية والخصوصية، يود منظمو بطولة قطر توتال إنرجيز المفتوحة وبطولة قطر إكسون موبيل المفتوحة 2025 إبلاغك بأن معلوماتك الشخصية ستكون جزءًا من ملف آلي مملوك لمنظمي بطولة قطر توتال إنرجيز المفتوحة وبطولة قطر إكسون موبيل المفتوحة 2025. سيتم استخدام هذا الملف والبيانات لإدارة مشترياتك، وكذلك لإرسال معلومات ترويجية لمنتجاتنا وخدماتنا، من خلال أي قناة تقدمها (البريد الإلكتروني، والرسائل القصيرة، والهاتف، وما إلى ذلك). وفي الوقت نفسه، نبلغك أنه من الممكن مشاركة بياناتك مع شركائنا (الرعاة).

إذا كنت ترغب في الوصول إلى معلومات بياناتك أو تعديلها أو إلغائها وفقًا للقوانين المعمول بها فيما يتعلق بحماية المعلومات الشخصية، فيرجى إرسال بريد معتمد إلى:

اللجنة المنظمة لبطولتي قطر توتال إنرجيز المفتوحة ومنظمة قطر إكسون موبيل المفتوحة 2025
• الاتحاد القطري للتنس
• شارع مجلس التعاون
• ص.ب 4959
• الدوحة، قطر